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Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

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Dirección de la tienda y contacto en México: Donceles 26, Ciudad de México, México.

Datos y finalidades

Tratamos los datos que proporcionas al comprar o contactarnos: nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega o facturación, información del pedido y comunicaciones de atención. La plataforma también puede registrar datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador y cookies.

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Los mensajes promocionales son opcionales. Si te suscribes, podrás darte de baja mediante el enlace del mensaje o escribiéndonos. Rechazar publicidad no afecta la atención ni la entrega de tus pedidos. No necesitamos datos de salud para procesar una compra; evita incluir información médica en tus consultas.

Proveedores y conservación

Utilizamos Shopify para operar la tienda y compartimos la información necesaria con proveedores de pago, paquetería y servicios técnicos para atender la operación solicitada. Algunos servicios pueden tratar información fuera de México. Las comunicaciones de datos se realizarán con las medidas y condiciones exigidas por la legislación aplicable; cuando una transferencia requiera consentimiento, se solicitará antes de realizarla. También podemos atender requerimientos válidos de autoridades.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones de conservación, atender controversias y acreditar operaciones. Después se eliminará o anonimizará cuando corresponda. Aplicamos medidas de seguridad razonables y restringimos el acceso según las funciones necesarias.

Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos escribiendo a nuestro correo de privacidad. Indica tu nombre, cómo responderte y una descripción clara de la solicitud y de los datos relacionados. Para proteger tu información, verificaremos tu identidad o representación de forma proporcional y te indicaremos cómo hacerlo de manera segura.

Comunicaremos la determinación sobre una solicitud ARCO en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez cuando exista justificación legal, que te informaremos. Explicaremos cualquier impedimento o requisito adicional. La revocación no tiene efectos retroactivos ni elimina los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales.

Cookies y cambios

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